A Takeda Brasil recebeu a certificação máxima (RA1000) – entre as oito disponíveis – do site Reclame AQUI, um canal independente de comunicação entre consumidores e empresas, em função do atendimento de excelência na condução das manifestações dos pacientes. 6u2g5
“A Área de Atendimento ao Cliente da Takeda Brasil foi reestruturada e a certificação mostra que estamos alinhados com os valores da companhia, que coloca o paciente no centro de todas as decisões. Atingir o selo RA1000 significa que estamos no caminho certo para prestar um atendimento cada vez melhor”, diz Abner Lobão, Diretor de Assuntos Científicos da Takeda Brasil e LATAM.
Além do reconhecimento como uma empresa RA 1000, a Takeda é a única companhia do Ranking Top 10 Laboratórios – Mercado Farmacêutico Brasileiro (conforme dados IQVA PMB Dez/2018) portadora neste momento dessa certificação pelo site do Reclame Aqui.
Fonte: Takeda do Brasil.
